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研究口傳的網路行銷世界?

2004/12/29

schee

BuzzMetrics.com:

Our Word of Mouth Research supports your marketing effectiveness by capturing and interpreting unaided consumer feedback on issues that go to the heart of your brand goals.

有好一些訊息在網路上流竄時,就應該預警注意。如果我是某大會社,發現某大節點blog正在剖析社內產品的壞話,那或許當機立斷,馬上請「網路公關部門」投注資源,進行某種損害管制,以免到時候產品怎麼下架的都還搞不清楚。Fortune雜誌在明年一月號刊裡的”Why There’s No Escaping the Blog“說到了Kryptonite(車用鎖具商)和Mazda慘敗的例子。

如果在國內不能仿照BuzzMetrics的模式,那麼Techdirt CI(系出techdirt)或許是另外一個學習的對象。比如說以我自己來看,我總覺得find.org.tw的電子報不只是出刊頻率過低過慢,而且常在解讀上斬頭截尾抓不到脈絡。只是,我可能必須證明我提供的訊息是「有價」的。不過tm也提到,國內對於非實體的新聞,總不是那麼的信任。這很可惜。就因為網路變動快速,所以更需要有有辦法和具備節奏感的人,來系統化提供所需要的情資。不是嗎?例如Jan’s Tech Blog就有很棒的整體節奏。

我蠻好奇的是,國內有什麼念行銷或是傳播理論的,會提到research網路口傳世界這一塊。

5 Comments

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  1. Joe #
    April 26, 2005

    Schee,今天來你這偶然搜尋到這篇文章,就我所知道,台灣科技大學企管系的林孟彥老師,近年來已經在網路口碑傳播、口碑行銷這塊領域耕耘不少了,也有很多關於國內的網路口傳、口碑行銷的研究成果發表,算是國內在這方面頗具規模及代表性的學者。

  2. April 23, 2006

    说的不错.

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