瀏覽器介面與默會知識傳達的限制(1)

繼 CyberJos 的翻譯《101 件 Mozilla 能但 IE 不能的事》之後，hcchien 也寫了篇關於瀏覽器選擇的短文。這一來一往讓我想到，瀏覽器選擇所影響的層面，遠比想像中來得大。

以一個剛接觸網路的使用者角度而言，一張螢幕擺在眼前，光花花的一片。開啟了瀏覽器之後，這就是她據以接觸網路的親密介面。如果介面欠佳，或是使用時常會有一些惱人的問題，那麼，經由介面的使用所得到的經驗會傳達給使用者的訊息就是：網路還不就是這樣子而已嘛。

介面的龐大限制會直接影響到網路上「默會知識(tacit knowledge)」的傳遞，並且更進一步扼殺了使用者所能「感知」的網路世界。這不僅是技術之爭，而且還是朝夕接觸網路的年輕學子在未來使用網路(包含行動網路)，遭致掐頸侷限的隱憂。資訊量一增加就只好眼茫吐舌豎白旗投降。很遺憾的是，這現象就發生在多數使用者每日親密接觸的網路夥伴，Internet Explorer 之上。我不是使用者介面的專家，但之前在做線上資料庫教育訓練時，卻每一次都不得不提到這一個介面的問題。