雙網計畫和 Smartmobbing

中國時報《雙網計畫 尚欠殺手級應用》：

但台灣倒是搶先一步，率先喊出雙網計劃，甚至有行動台灣（M-Taiwan）的願景… 只是這些口號與計劃放在現階段的產品及實際應用來看，似乎都太有遠見了些。就以台北市推動的無線上網的成績來看，每日上網的人數才幾百人。相關單位應好好探討為何民眾不愛用公共上網，是沒必要？還是不方便？

要不要看一下 Smartmobs.com？連問世已經超過兩年，最先和雙網開始掛勾的平民級應用「moblogging」，國內的業界人士都還不太清楚那是什麼樣東西。所以我還是相當的懷疑在今年之內，將有什麼樣的 killer app 會從天而降。安源的 WiFly 覆蓋率進入第二階段後，負責行銷的部門再來想什麼奇怪的花招，吸引一般群眾使用公共區域的 WLAN，我認為已經來不及了。在規劃公眾服務之初，早就該認真做 field studies，並且從使用者的角度來 challenge 自己的服務：「我接下所要推出的服務，是否太過於一廂情願？」

在不了解「現在」和「潛在」的使用者之際，就貿然豪賭一把，我認為這不太聰明。安源寄來的「延長試用帳號期限_給WIFLY無線市民的會員信」，可能就是窘境的開端：

親愛的WIFLY網路市民您好，WIFLY無線寬頻網路服務開放試用以來，我們收到了市民們熱烈的迴響。很多市民也來電要求延長試用期限，同時也為了讓市民們能夠更深刻體驗，WIFLY無線寬頻網路服務， 因此將所有會員的試用帳號期限延長至2005年4月30日。安源將以打造臺北市為無線網路新都為目標持續努力，提供給市民更美好的網路新生活。

很虛的講法。什麼叫「網路市民」？「更美好的網路新生活」的內涵又是什麼？

新聞中又說：

以最常使用WLAN的年輕上班族及學生來說，平常在公司或家裡使用網路的時間占了大半，除非是業務員，才有可能在外與客戶洽談時使用無線上網，但他們大多是在餐廳內使用，誰會在寒冷的冬天，在戶外吹風使用著無線上網。

有。業者應該花點錢，研究這些為什麼在冬天還會在外面上網的 user group。他們不是業務員，他們是一群 smartmobbing 行為在台灣的先聲。