Category: technology

Firefox Party新聞：

台灣大學迴廊咖啡

11/21 6:00p 在台大迴廊咖啡，我們有各式活動，還有 Firefox 蛋糕喔！每人三百元(含場地跟飲食費)，多退但少了不用補，這下你可樂翻了！快點報名吧！
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為什麼你應該贊助PTT：

乘載不少人的回憶批踢踢；所以你更應該贊助個一兩筆買珍珠奶茶的錢。

捐款說明頁。

延伸：

* 《最大BBS頻當機PTT 辦演唱會募款渡危機》 – ettoday.com

面對Google，你也可以拒絕面試的機會？Russell Beatie在他的blog中講的很清楚，結果反而撩起相當有趣的對話。Google員工也參與在其中。這場對話透過部落圈的渲染，不知又有誰要被炒魷魚了？

Russell對於mobile technology有很獨特的見解，也常掛在freenode的irc頻道中。

來自《遠見》：

* 個人新聞台　暱名的八卦世界

很不願意的說：「鞭策自己，看一下中國的水準吧」：

* [城事]博客生活在表達與窺視之間 – 廈門日報
* 傳媒素養教育不應滯後 – 新華網上海頻道
* RSS閱讀器：等著資訊來“找”我 – 新華網
* 文化批評的“三國演義” – 南方都市報

遠見的這篇文章對於網路的想像，實在還有太多的進步空間。不要怪視聽者《民眾 e 化不足》，怪自己封閉吧。

Keyhole 是一家提供衛星影像的公司，自稱是『The Ultimate Interface to the Planet』。在 Google 買下它之後，馬上降低原有的服務價格。

猜猜看 Google 會利用 Keyhole 和現有的哪一項服務做整合？難道以後我可以利用 keyhole 看到我家後院？還是這要跟 mobile internet 做什樣的結合？

之前因工作需要，閒來無事草草翻譯了一篇短文。原出處為：

* http://www.sitepoint.com/article/quantify-user-experience

錯誤很多，但還是先貼出來。短期之內我不會在去想它或是作任何的修正。:p —- start —-

使用者經驗和評估

使用者經驗的意思是說，當網站在製作時，把使用者的經驗作為最主要的規劃的準則，這點和以系統為主的網站製作過程、美感、還是視覺為主，有點不太一樣。

我們可以把使用者經驗的評估大致分為四大要素：

* 品牌branding
* 親和力 usability
* 功能性 functionality
* 內容 content

這四個要素若單獨來看，沒有那一個可以單獨成為貢獻正面使用者經驗的充要條件。但是當四個要素結合的時候，他們會是競爭的網站間哪一個會脫穎而出的細膩關鍵因素。

比如說現在我們有一個無與倫比的視覺系網站，但是網站動不動就因為負荷過重和掛點；或是，網站背後有個強大的資料庫，但總是沒有什麼人知道可以去用，這原因是因為，資訊被壓在太多層次的資訊結構之下，所以自然而然，沒有人會找得到所需要的資訊。在上面的兩個例子裡，我們可以看見任何的一個因素，並無法成為網站成功的指標。但這些核心的要素若能加總起來，我們可以確定的是，美好使用者經驗也不會太遠了。因此，我們需要一些客觀的分析方法和工具。

OK，現在來看一個客戶，她不喜歡目前的網站。如果你跟我一樣，那我第一步會看一下這個站，並且開始想像一些狀況。但是，我要如何跟客戶溝通，以成功的把概念和客戶溝通，但同時又不會在把網站分析的七零八落，讓客戶很難理解呢？

其實最主要的問題是，我們每一個人對什麼是「好」的還是「壞」有著相當分歧的意見。這些意見絕對會因為評鑑者的背景和職務而有所差異。隨便找開發人員、webmaster、使用者經驗專家、還是規劃資訊架構的專員，你會得到相當不同的意見。有時候這些意見甚至還會南轅北轍，水火不融。

一個客觀的評鑑和分析標準，可以讓你對客戶提出量化的根據，以避免僅僅是猜測和分歧的主觀意見在作祟。我們在這篇文章裡所會討論的方法論，可以幫你達到：

* 儘可能的在評鑑的過程當中，去除個人的意見
* 讓不同背景的工作人員對於評鑑標準有著共同的認知
* 提供標準化的評鑑標準，可以用來分析對手、你自己的網站，或是在製作接近完成的樣版
* 提供客戶一個數據導向和視覺化的簡報，讓客戶可以了解現行設計的好處和限制

分析使用者經驗

如上所述，使用者經驗由下面的四個主要的要素所構成：

* 品牌branding
* 親和力 usability
* 功能性 functionality
* 內容 content

但是，我們要如何來量化這些似乎無法量化的要素呢？

其實這個途徑還不是那麼的難。我們把分析的方法切為四個子課題來看，每一個子課題下有幾個所要探討的「問題」，用來檢視目前的網站架構。評估完每個問題的最後，我們再以績分的方式來探討。

當你把評估表的第一個部分完成後，每一個評估子課題都會有一個積分，看起來會下面這樣子：

在我給你的副檔中，我們只為每一個要素規定設計了五個子課題。五個課題最高積分為二十，所以每一個要素內的五個子課題加總，剛好是一百分。讀完下面的解釋，你會了解各個要素的意義是什麼。

品牌

品牌包含了網站內所有審美和視覺的部份。它會投射出一個企業所展現的形象和想要傳達給客戶的訊息。品牌的分析子課題是：

 網站提供使用者鮮明而且易於記憶的印象
 網站的視覺衝擊和企業所希望投射出的形象一致
 圖像、點綴素材和多媒體經驗有實際的價值
 網站提供了品牌保證
 網站提升了內容的影響力，並且擴充品牌的知名度

功能部分

功能部分包含了所有技術和一些幕後的處理程序，主要是說網站可以提供互動良好的內容給使用者。比較需要注意的是，這裡所說的內容也包含了特別針對網站管理者所使用的介面。以下為進一步的說明：

 使用者即時的收到針對她們問題或寄件的回覆
 訂閱或其他簽約的流程，和使用者溝通良好
 網站和一般的安全與隱私權政策有相當程度的一致
 網路上的商務流程和實際幕後的工作流程互相整合
 網站的管理介面讓管理更為方便

親和度

親和度的意思是說，使用者在使用整個網站時的方便程度。親和度是：

 網站的設計避免誤導使用者，或是使用者可以從錯誤的步驟中回到本來希望的瀏覽動線或流程
 整體頁面的「重量」適切的「打到(target)」強調的使用者族群
 網站能協助使用者達到一般性的瀏覽需求
 網站和自訂的聲告或標準符合
 網站考慮到身心障礙人士的瀏覽限制與習慣

內容

內容指得是網站內實際的內容(文字、多媒體、影像)等，還有比較細膩的結構與資訊結構。我們分別從使用者和業務客戶的角度來談論內容的部分，這包含了：

 鏈結的密度提供清晰、易懂的瀏覽動線
 內容的組成讓使用者易於達到他所追求的瀏覽目的
 內容正確而且即時
 內容的取材分別在使用者和業務客戶之間達到平衡
 若有多語系的內容，則語系間所傳遞的資訊同步

在大部分的狀況之下，我會為每一個要素訂出十到二十個左右的問題。我建議讀者可以使用上面所列出來的要素，但在子課題的部分，則由妳們自己去發揮。你可以讓各項字課題的加分積總剛好達到一百分，這樣一來，會比較容易量化比較。

你可以參考我針對這一篇文章所做的示範excel檔案
http://www.sitepoint.com/examples/quantifyusability/quantifyusabilitysample.zip (223k)

呈現你的評估結果

當你將分析的問卷搞定的之後，下一步就是簡明的呈現你所得到的資訊。

第一個步驟寄售把歌評估分項所得的分數加總，以取得最終的結果。我們在這裡使用的圖表叫「蜘蛛圖」，你使用 MS 的 Excel 或是 OpenOffice 的 Calc 都可以簡單的戳這樣子的圖表。

使用妳的試算表軟體，你可以一次比較所有評估的網站(包含妳的競爭對手)的狀況。幾個網站擺在一起，可以很快速的看出各網站在使用者經驗的優缺之處。

讓創意力藉由圖表發揮出來

這篇文章所講到的方法論(mehodology)，最大的優點在於你可以根據妳的網站大小、企劃規模和需求去進行調整。你可以增加一些無論是從使用者端出發，或是從業務考量著手的評估子課題。如果你在美國要做一個政府網站的案子，你可能會想要多加一條符合508網頁親和力的規範(這是一條法律)。從業務的角度來想，你能夠利用點選率、到達率、回流客戶比、投資報酬率(ROI)等變數，作為評比的子課題。

在有些特殊的狀況，妳的計畫可能必須分配給某一個課題更為重要的比例。例如現在有一個高級車廠的案子，她們非常注重品牌和視覺部分，所以你當然可以根據妳的需求去修正這個方法(methodology)。

—- end —-

早上 Google Alert 捎來一則新聞：

* 哭乾3包面紙的e行銷威力
e天下 – Taiwan
… 智邦靈機一動，在網路廣發英雄帖，邀請擁有個人電子報、新聞台、網頁、部落格（Blog），並曾公開發表5篇以上、非生活流水帳文章的「網路寫手」們，到智邦生活館觀賞「生命」，看完還能邊吃吳乙峰「因拍紀錄片無聊時間太多 …

我認為在《生命》一片醞釀出了這些曝光的動能後，網路行銷的從業人員應該可以從中反饋出什麼東西。目前正有好一些浮現中的『參與架構』在下面的幾個網站間瀰連生成，它們分別是：

* druapl.com
* spreadfirefox.com
把我們送上紐約時報吧、RSS campaign: methodology
* civicspacelabs.org

其他氾濫成災的 blog 就不用說了。對照 Joe Trippi 今年六月出版的那一本《The Revolution Will Not be Televised》，一種結合使用者，讓使用者自發進行的網路行銷趨勢，正在各處蔓延著。這不只是單純的『轉寄』電子郵件，也不僅僅是所謂網路寫手的『推文』而已。比較特別的是，以前類似的活動在結束之後所累積的動能，通常無法累積、回收，然後進而續用，但這幾次跟 Firefox 這個準備挑戰 IE 瀏覽器的有關活動，卻呈現出頗不一樣的面貌。

眾多國內的新聞紙在驚訝於網路行銷力量或是還摸不著頭緒之時，或許也可以多報導一些 Firefox 的『花絮』。瀰連所成的生態圈不僅是 “campaign”，而且還是活生生的 “movement”。這些 movements 在一兩年後，遲早會有人將參與的經驗轉移回台灣。抓住這個 movement 的脈絡，搭配《生命》一片的曝光軌跡去理解，我們也可以體驗到紮紮實實的網路生命。

* Google founders tout new projects in Japan – mainichi.co.jp

Google 兩位創辦人本週前進日本，預計在當地成立研究中心。合理的懷疑是，他們想進軍 mobile internet 的市場，所以選擇最為成熟的市場做為前哨站？

Google 猛下重手，丟出和瀏覽器(Firefox, IE)整合的桌面搜尋工具 Google Desktop。今日開始提供下載。

延伸：

* http://desktop.google.com/support
* Slashdot 討論串

其他相關：

* Mac OS X Tiger: Spotlight

我使用 Google Newsmap 已經有一段時間了。閱讀 Google Newsmap 是一種相當『多維』的閱讀經驗，他怎麼樣運作的我不清楚，不過我到是發展出自己的一些閱讀習慣。在這裡可以提供一個例子作為參考。類似的閱讀方式所帶來的觀察的制高點優勢(這不一定是好事)，我想在一般平面的出版品上是很難去體會的。 首先看下面的六個圖，每一個都可以點選看大圖。注意一下有提到『Taiwan(Taipei)』的部分：

Google Newsmap 上總共提供了十個國家的 news.google.com 之在地版本。我只貼出來六個是因為他們都不約而同的在『國際新聞』的部分顯示了今天的一則重要新聞，那就是中國對於台灣總統就職所提出的和平論述，一律持反對而且不信任的立場。Newsmap 上以新聞的『面積』來代替相關主題被產製的新聞數量(則數)。所以面積越大表示這則新聞的可見度越高。以我提到的這則新聞為例，在台北時間今天下午接近七點的時候(見圖左下角)，十個國家的 Google News 有六個國家的版本不約而同提到了《中國官方嚴正拒絕台灣總統在日前所提出的和平提議》這一則新聞。

看到了觀察的制高點嗎？新聞局或外交部應該對這個例子要有興趣。另外，利用這個工具也可以觀察國內幾個傳統大報對於外電的處理立場。要抓包唬爛的外電，又多了一個好用的工具。:p

延伸：

* 試試看 Google Newsmap
* 資訊圖表第一課: 新聞應用 – Jan’s Tech Blog

我把前一陣子 Web 2.0 會議中有上傳建檔的簡報資料全看過一遍後，隨手挑出了幾個以後自己可能會用到的一些簡報 screenshots。:p

信用卡帳單來了：

* 消費日期 服務商 台幣金額 消費地 消費地金額
* 09/09 T-MOBILE 754 DE 18.00
* 09/12 VODAFONE D2 GMBH 1,266 DE 29.95
* 09/13 VODAFONE D2 GMBH 540 DE 12.95
* 09/13 W-LAN HOT SPOTS 338 DE 8.00
* 09/13 WP-EUROSPOT DEUTSCHLAN 190 GB 4.50
* 09/14 VODAFONE D2 GMBH 540 DE 12.95
* 09/15 VODAFONE D2 GMBH 248 DE 5.95
* 09/15 VODAFONE D2 GMBH 540 DE 12.95
* 09/15 VODAFONE D2 GMBH 540 DE 12.95
* 09/16 VODAFONE D2 GMBH 544 DE 12.95
* 09/28 T-MOBILE 341 DE 8.00

金額：台票5,087

加上 STSN(24hrs)25塊歐元、慕尼黑展覽館待七天，購買共四張兩小時的無線網路卡，每張10歐元，共40歐元。

總金額：約台票7,800元。

Ouch~

今天(2004.10.11)新增數筆：

* http://www.gocoo.jp/
* http://www.kinugasa.cc/
* http://www.echoo.jp/
* http://www.tomomoto.net/
* http://minii.nikki.ne.jp/
* http://meetme.jp/

日系SN社交網絡服務；在視覺上相當不同於歐美系的調性：

* http://www.mixi.jp/
* http://gree.jp/
* http://www.uume.jp/
* https://www.friendmap.jp/

旅行到德國大城時，如果沒有免費的 wlan 可用，那麼下面兩個付費的服務可以參考：

* http://www.vodafone.de/wlan/

* http://www.swisscom-eurospot.com/ 主要客層為商務人仕
WLAN Access 2h · EUR 10,90, Data volume limited to 150MB
WLAN Access 24h · EUR 27,90, Data volume limited to 150MB
WLAN Access 7d · EUR 77,90, Data volume limited to 500MB
WLAN Access 30d · EUR 145,90, Data volume limited to 1GB

頗貴，但急用之時可能還是狠下心來要直接線上刷卡購買。不知道其他國家的消費水準如何？

Folgende Tarife stehen Ihnen zur Auswahl:

* 1 Std. inkl. 10MB 5,00 €
* 2 Std. inkl. 20MB 10,00 €
* 8 Std. inkl. 80MB 30,00 €

一個小時五歐元，而且資料傳輸量限制為10MB，在標註為 Information 的櫃檯可以洽購連線卡，上面有一組帳號與密碼。我前幾天在法蘭克福很容易就可以找到合用或是便宜的無線網路，但慕尼黑當地卻不太友善。這幾天光花在無線網路上就是一筆頗的大開銷。聽常去東京車展的朋友說，那邊所提供的無線網路是免費的？我想這跟光纖基礎建設夠好也有關係。

在看這個 blog 的人應該有不少可能已經試用 SkypeOut 這個軟體(服務)。今天上了 news.google.com 發現 skype 推出 1.0 版並且可開始購買儲值點數。托腮讀了半天，發現由電腦端撥打國際電話到對方國市話/手機的費率，實在是太有競爭力了。

當然使用者第一個會問的是不知音質如何。於是我在極其窮途潦倒的情況下仍購買了十歐元的儲值(blogger 真是偉大啊，淚)。剛好有美麗同事在線上，抓她來測試一下。第一次處女撥打出去的是台灣手機號碼，品質不佳。前仆後繼試了三次左右，對方才聽到我的微弱呼喘聲。

不甘心，再次撥打市話，這一次是給自己。很快就接通，音質介於 Skype PC to PC 和 PC to Mobile 之間。回到 Skype 首頁，登入看自己帳號，扣款資料即時出帳(驚！)：

相當可怕的東西。據聞，PCHome 是 Skype 官方第一家做 CoBrand 的嘗試，讓我們拭目以待。

後記：當我把女同事的手機號碼遮掉後，她竟然說：「感謝，但這樣就交不到朋友了」。有意者… 請留言。

延伸：Skypeout? Skype 的新服務!!

網站：http://www.104cafe.com.tw/

求職(104.com.tw) + 立體交友(orkut.com) + 商務社會網絡(linkedin.com)的台灣版？我來試試看以 blogging 的思維可以怎麼運用他們的平台。

後記：原來 2000 年就上線了？那…

親愛的104Cafe愛用者：
您好！感謝您長期以來對104Cafe這片工作討論園地的熱愛與支持， 由於面臨頻道轉型的問題，Cafe已於2003/8/20起停止各項服務。對於造成您的不便及困擾之處，深感抱歉！再次謝謝大家對104Cafe的愛護。

Ooops，Linkedin 模式可以考慮吧？

延伸：日系 SN 服務

* 網頁暗藏自動撥號程式盜撥國際電話！(via yam via ettoday)
* 網路族當心 上網市話費可能變國際通信費(via kimo via cna)

用非 IE core 的瀏覽器應該就沒事了吧？

如果你受夠了被彈出式廣告視窗的騷擾，又三不五時會莫名奇妙被色情網站「綁架」，那麼，考慮一下拋棄呆呆的 IE 瀏覽器吧。

* US CERT 建議：什麼都好，唯獨 IE！(Jamesz’s Blog)
* Why Mozilla Firefox(中文、來自BLY)
* 101 件 Mozilla 能但 IE 不能的事(CyberJos)
* 微軟IE驚現6年前舊漏洞 安全專家建議停用(ICT)

中時電子報：中華電信：光纖100M到家

回溯：

* 掐喉的 HiNet
* 建置寬頻光纖網路是政府當務之急(蜂報)
* BizTech Special — FTTHの衝撃(nikkei bp)

工業局無線上網示範區入口網一覽表：

* 歷史博物館　http://www.nmh.gov.tw

* 關渡自然公園　http://www.gd-park.org.tw

* 八里十三行博物館　http://tambatravel.tpc.gov.tw

* 鐵道桃花園　http://203.69.198.46

* 數位台中無線城市　https://www.e-taichung.net.tw

* 花香古鎮無線彰化　http://flower.org.tw/portal/

* 府城無線國際新都　http://wireless.tncg.gov.tw

* 無線墾丁城　http://www.ktwalker.com.tw

資料來源：http://focus.news.yam.com/type/computer/auto/5619/

之前 submit kimo 兩次都不給我登錄，這次乾脆忍痛繳了兩千塊，測試 tw.yahoo.com 的付費服務登錄。舉幾個例子來看一下…

* Schee.info – 提供歐陸文化、新思潮、行動媒體、摩托旅遊文學和網路社會議題探討。
https://blog.schee.info/

更多同類網站： 個人網頁>一般個人

* 中文Blog心得集 簡 – 提供中文網志(Blog)交流空間、Blog教程、技術文章等內容。
http://cnblog.blogspot.com/
更多同類網站： 中國大陸>網際網路軟體

* Jedi’s BLOG – 提供BLOG相關教學及資料。
http://jedi.z6i.org/blog/
更多同類網站： 個人化服務>部落格

* 太空猴子 – 包括個人日記本、旅遊、攝影及電影感想等內容。
http://blog.alexw.net/
更多同類網站： 遊記

在人工的分類上，應該是有很大的編目/篩選困難。這個狀況或許國內幾家 portal 都差不多。唯一例外的會是 DMOZ project 嗎？

我還是比較習慣直接用搜尋引擎。

如果你有 Skype，可以試試看我的帳號。:)

* callto://openmedia/

TWING(年輕網路族群大會師)在明天舉行，今年算是第二屆。我本來想查查看，在網路上是否已經有人在談論這個會議。結果資料出乎我意料的少。照理說，如果這是跟網路有關的會議，profile 也算蠻高的(I am not quite sure)，那麼，與會的年輕朋友們怎麼沒有很興奮的在… 討論呢？:/

jimmytp 說他和我在同一組，那就先打聲招呼吧？:)

延伸：對於TWING的建議與回應(供今年作為對照)

更新：會場的照片

本週六，我大概可以在 TWING 會場作些 moblogging。:)
TWING Camp 2004 年輕網路族群大會師

時間: 93.05.29 (週六) 早上 08:30~17:00
地點: 台大集思國際會議中心 A05演講廳 (北市羅斯福路四段85號B1)
主辦單位: TWNIC 台灣網路資訊中心
協辦單位: ICRT 國際社區廣播電臺, ISOC Taiwan Chapter 國際網際網路協會台灣分會
活動網址: http://www.twing.org.tw