世壯運作為運動部成立前的最後一次健檢

從2022年中開始對世壯運訊息感到高度的興致，以下是三年來針對此賽事的簡單回饋。

早期對於商家加入，態度比較消極

兩年前 (2023) 接觸世壯運暖身營系列活動時，本人即以民間商家身分詢問是否可提早獲致宣傳物品，以利共逢盛會招募參賽觀賽者。但對此等規模賽事，主辦方可能如過往一樣偏向是體育型態的運動賽事，意即僅給學生運動員參加，而不是全民作為運動競技參與的基礎。如此作業慣性，造成後來運動相關事業體和商家不容易提早準備，發揮創意，協助城市和賽事的行銷。

事後憶起，失卻綜效，甚為可惜。

以首都和最大都市舉辦此等賽事之陣仗，本就和前幾屆 WMG 賽事差異頗大。但整體來說事權高度集中但又不經心的推進，到後面就遇到了各種臨時狀況。主其事者必須在各種規劃和支援系統不明確的狀況下，調度各種資源。

這點和首都舉辦的台北馬有點類似，雖然盛大非凡，但一直缺乏上昇到市民引以為傲的層次。這些老梗痛點，來自在賽事規範和政府採購法規下缺乏更靈活的「參與架構」。世壯運的精采故事，多數都是來自各方中高齡選手，而不是城市品牌的驕傲。早就有能力有意願可提供各種輔助服務的商家，尤其是運動相關者，卻大多數不得其門而入。

這一點我們也可以從關西世壯運網站下方的各種驚人的贊助商規模，可看出台灣和日本的巨大差異。

訊息和資訊系統

此等大型賽事涉及多方參與者，一定要有很精良的資訊系統，作為作業的中樞。國內的運動資訊系統一向是傳統堪用，不少單項協會甚至只能依賴社群媒體作為官方訊息的發佈。殊不知來自世界的很多參賽者擁有這些社群媒體帳號的比例，遠比國內想像來的低很多。再加上社群媒體使用習慣不同，中高齡選手有 Instagram 的比例也很低，正式的資訊管道，還是要以好的網站和電子郵件為基礎。

但這些資訊系統，小至面對選手和相關人等的賽事報名系統，一直到支援賽事現場的各種管理系統介面，都是賽事能順利完成的關鍵環節。這些系統還支援著包含媒體現場轉播的功能，有些賽事我們能看到轉播台的主播拿不到現場的選手名單，造成即時轉播的精采度大為降低。此事主播也不避諱，直接在媒體上當場反應。

核心資訊系統和其他資訊系統的資訊拋接部分，我猜應該是沒有預先想到其複雜度，例如志工名稱翻譯出包的貽笑大方即為一例。

App 內也有屬於只服務台灣使用者的商家優惠系統，商家也有自己手機端的管理介面。這些系統混在一起就會造成系統分析和設計的困難。最後反應出來就是兩三萬人在賽事期間必須使用的 app，常有認證和資訊載入錯誤等各種光怪陸離的情事。

賽事期待管理的落差和突破

對賽事的期待管理，已有專文為述我就不再多言。但台北新北「降維」打擊 WMG 這種大型綜合賽事，未必沒有好的突破點。其他國家一級城市不一定會對舉辦此等賽事有興趣（日本東京即為一例），台北新北在台灣卻是一級城市，照理說在形象操作、媒體轉播、賽事現場服務和商品開發等，都會有遠高於國外二級主辦城市的水平。來台的參賽者幾乎沒有學生運動員，這些人能來台都是有消費力和傳播力的，這個消費力還不是只有現場現地的現金消費力。這層次的體認是賽會主辦方應該早就要清楚了解。

在賽前針對國民的期待管理也必須要做好，因為這也涉及單項運動的參賽標準和規範的教育。自行車需要和 UCI 打交道就是很好的案例，國內一般休閒參賽者若對沒有機會在台灣參加正規賽事，那麼在台灣首度參加世壯運被要求要遵守相關規範，這就是一個很好的教育機會。在台灣流行怎麼做，不一定國際上非認證的賽事也就會那麼做。每個運動種類的單項差異極大，這也是讓有心的國內參賽者能在本地就體會到比較有國際賽事感的良好契機（例如公開水域）。

全國主要單項協會的能力分析

各單項協會「介入」賽事的時間不一，有些歷史悠久的協會，甚至三年前就開始有技術委員加入運作。但也有一些過往多半只服務學生運動員的協會，「臨時」要來服務各國參賽者。這些不同單項所「承辦」的賽事，狀況就五花八門，後來也大量成為社群媒體的熱門話題。但我等並非媒體而是參賽者甚至是協會的個人成員，關注角度自然不同。整體賽事後續的內參調查甚至是一定規模的利益相關人訪談，我認為是有必要的。

主要是這牽涉到台灣在舉辦國際賽事的時候，有些標配的「模組化」服務是否有非運動單項的單位來支援。一來可累積經驗，二來這些經驗也能良好的保存在機構，彌補只能依賴傳統「教師」和體育賽事服務「體育生」的生態。

從城市主辦單位因應賽事所成立的臨時編組來看，我們或許可以分為：

• 祕書處
• 賽事組
• 裁判組
• 財務組
• 行銷組
• 物流組
• 場館組
• 志工組
• 醫療組
• 資訊組
• 語言組
• 安全組

IMGA 對台北市一定有它的結構，我們外人不得而知。上面的這些結構，是支撐賽事必要的功能編組。有些龐大的單項例如田徑還分為場內 (athletics)和公路賽 (road race)，一個協會還撐不起來。有些單項協會沒有進入亞奧運系統的經驗，但在本次的運動種類又肩負執行賽事端和現場服務選手的任務。這些協會的能力如何在未來加強培力，找出舉辦國際賽事所獲缺的需要共同服務模組，事實上主管的體育單位或是未來的運動部幕僚，都可以開始作業了。

有新的協會也不妨想想此等課題，世壯運帶來的激勵效果是很明顯的，蓬勃的商業機制是需要進入運動圈子，但運動和體育的專業也可透過本次經驗，獲致社會更好的認可。

現場觀賽、轉播、拍攝和媒體需求

很多場館在設計上沒有考慮到觀眾需求，熱門的排球即為一例。

此次有大量的媒體直播和轉播，但因為賽事為期超過兩週，場館遍及北部各地，很多單項的參賽者自然無法看到自己被拍到。媒體至少又分為電子、傳統媒體、專業運動媒體和大會官方的攝影師。總體來說本次的媒體素材相當豐富，唯一的挑戰就是英語轉播的部份。

IMGA 的官方社群媒體團隊，應該沒有提早清楚知道台灣這邊會有什麼樣的媒體素材和型態出現。我猜測他們雖然有作業的程序，但賽事舉辦期間，多半還是網路現場打鳥，各自詢問授權和改作事宜。媒體和觀眾的需求，這點也是台灣通常比較忽略的視角。國際賽事是要給選手和觀眾看的，有很多人不只不會中文，而且時區和習慣用的社群媒體和能觸擊的媒體通路也不同。

或許未來台灣舉辦國際賽事可以在這方面有所突破。很多亞洲地區國家在轉播和媒體提供的功力都不太夠也不夠細膩，台灣整體看來是繽紛有加，有能力在這一點再大幅加強。

世壯運是運動部成立前的最後一次大健檢

這點不用懷疑，所有的好和不好都是全部的一環。世壯運是個很奇特的大型綜合賽事，有美好經驗的參賽者不少，有糟糕經驗的參賽者和業者也很多。更重要的是自己要誠實面對這些問題。對於政治人物而言，無論是在什麼陣營，面對世界的大型綜合運動賽事經驗，都是大家比較缺乏的。