花蓮韌性系列工作坊

這是第二次在不同團體的支持之下，辦了花蓮韌性工作坊。前一陣子的第一場，談的是救災的指揮和管理。我特別提到日本311大地震「軍民」「指管」的挑戰。日本跨局域的救災行動，自衛隊扮演很大的角色。而311大地震影響範圍太大，美國也適時介入。這些是我們研究不同地區救災協調和設計指管時，所必要知道的背景知識。

這些故事在台灣比較少被討論，但我們第一場曾主動聊起。不過，第一場是在光復洪災之前，雖然彼此都有2024年403地震的經驗，但隔了一年多，大家還是會喪失不少「手感」。

第二場的舉辦剛好是在洪災後的兩個月，災區也進入復原階段。「民力」介入的樣態早已大幅改變，不過大家記憶猶新，時間點剛好。這次邀請到「光復超人」平台的發起人。不同世代在大災難的資訊志工經驗，本來就有互相交流的必要。我認為各路人馬的經驗，也該好好探詢保存。

我們這次的工作坊採邀請制。課程結構我在此做一簡單說明。

第一階段：經驗傳承

有莫拉克風災 (2009) 和光復洪災 (2025) 的完整資訊志工經驗分享。兩個隔了16年的不同世代，起心動念和主要參與者都是志工的身分。本次工作坊較專注在網路+現場的實際資訊作業，這和純粹網路遠端的志工（族群一），或是只在現場的志工（族群二），或是主要團體系統內的志工（族群三）都不同。

關於這部份的觀察，我在之前的文章寫過不少。

第二階段：資訊作業協調工具

資訊通常是最被忽略的一段，但考量到本次工作坊成員所熟悉的資訊工具、志工經歷和社會背景都不同。因此，我主要是以「五分鐘就可以上手」的工具（或是工具生態圈）做說明。這包含：

• 志工作業用手機的準備
• 志工用網路身分和切換的必要性、選擇等（例如新的 Email 帳號）
• 通訊管道的保護（例如連接公用網路要使用 VPN，如何選擇等）
• 開放街圖 (OpenStreetMap) 和離線圖資的使用
• 提供內建地理空間資訊戳記的手機拍照 app
• 基於手機的近場通訊

這幾個部分都可以展開作為更進一步的探討。不過，能聚集不同團體辦理工作坊，已是相當難得。希望這些經驗和交流能創造出更多的價值。如果有意在其他地方交流的朋友也可以來訊。