今天花十分鐘和某團隊討論前的手稿。主要針對營運人員在處理垂直型小型網路服務的具體作為，進行一次初步標準化作業項目的探討。敏感處我已經先移除。
電子報
- 安排電子報發送
- 編輯電子報內容
- 定期分析統計數據
- 不定期執行改善建議計畫
會員
- 經營站內會員，例如會員中心資料進行調閱、分析、整理
- 針對站內客服問題進行匯整、分析、處理、簽結等
- 定期製作會員成長狀況報表
- 不定期提出會員成長計畫
- 不定期蒐集本站具有影響力之會員名單，並建立資料庫，供後續連繫和運用
PV/Visits
- 購買和分析 ARO 數據
- 長期經營站外 SEO
- 定期製作 Google Analytics 統計報表並提出改善建議
- 執行根據統計數據所得出之改善計畫
社群媒體
- 建立社群媒體操作政策與流程
- 定期使用 Google Analytics 統計社群媒體之操作表現
- 透過社群媒體搜集使用者對於樂多品牌、頻道改善之建議
頻道經營
- 定期執行首頁內容更新
- 定期檢查首頁或相關頁面連結是否正確
- 不定期檢查服務功能性問題 (functional)，並回報入 Redmine
廣告
- 定期檢查廣告輪播狀況
- 定期檢查廣告入稿內容品質
- 定期檢查各廣告版面表現並產生報表供營運參考
團隊
- 使用 yammer.com 培養團隊交換新訊息之默契
T.H. Schee 