前幾天在 TWNIC 邀請之下，參加了 DTA-TWNIC 的座談。這場有三個單位，前兩個台灣比較熟悉，後者是分別登記在在英格蘭和美東的 TM Forum，屬於以論壇型態促進電信產業發展的公司組織，而這個公司的 bylaws 則是可以透過這邊取得。
現場來談的主要嘉賓是 AT&T 的電信老兵。當年台灣有一批人都進到了 Bell Labs 和 AT&T 的各大研究機構。研究人員回來之後，任職於學界和政府者，不在少數。而進入業界者，則多半已屆退休之齡。本次講者 Jenny 也算是其中一員。雖然主題是 TM Forum 的 Catalyst Program 和數位轉型，但我想到的是：
- 歐美電信業者的產發組織，對台灣一二類電信業者有和合作誘因？
- 台灣電信業者面臨5G頻譜競價已經自顧不暇，參與偏向商業發展的國際組織，要如何跨出第一步？為什麼要？
- 台灣電信業者在國際組織的參與，除了我們比較能看見的中華電信研究所之外，撇除社交和純粹標準組織，是哪些部門主導？還是沒有部門，都綁在少數人的身上？退了就沒了？
台灣電信和網路環境可能不太為外人所熟悉。電信業者服務的面向和商業邏輯，大概還算容易從歐洲電信業者角度來推敲。但是到了網路服務和網路消費行為，台灣的市場狀況和比較長期的研究報告數據，一來可說是奇缺無比，外人難以得知。二來是，此經濟體為四面環海之島嶼，「內閉性格」不得不然，服務的推出很自然不會想到跨境的使用情境。在電信主導的服務層面，各種「系統」「服務」和「商業邏輯」的「疆界」明顯，發展不容易有意外。三來是，台灣的電信業者對於海外的投資似乎也比較少聽聞，更遑論是針對其他業種的跨國投資。
TM Forum 當然不像 ITU 這麼龐大僵硬，而 TM Forum 畢竟沒有官方色彩，可能在各種計劃的推展上，玩法比較靈活。現場聽聞法國 Orange 的積極程度，這倒不意外。Orange 在很多地方都可以看到身影，內部職司複雜龐大，有部門希望好好運用 TM Forum 的平台進而探索新的機會，這說得過去。但同樣放在台灣的三大兩小，要 justify 並且找到好的節奏參與，可能難度就高了很多。十幾年前只要跟 OP (operator) 談，被「無償」「借腦」的機會非常高。即使現在的主場已經從電信獨大到了網路也能是一方之霸，但台灣的電信業者囿限於其管理慣性和結構，要稍微「開放」「放開」點，大概還要等個五到十年。
至於席間談到的中小企業轉型，尤其是針對台灣的部分，我認為還是比較困難。TM Forum 在台灣的合作單位可以做什麼，我也沒有好的答案，但只有更多的問題和探索的意欲。
T.H. Schee 