公共資訊服務為什麼沒人要用 (FOCAS2013)

上週關於開放資料發展的另一場重要會議 “Forum on Communications and Society (FOCAS) [1]” 由 +The Aspen Institute 在美國華盛頓特區主辦。幾個衝突和比較點,也可在台灣感受的到:

  • 地方或中央 – 民眾對於地方和中央的「互動」和期許,是完全不一樣的
  • Engagement 或代理 – 公民參與的涉入程度是一整條光譜,投票當然是光譜最為另一端的行為模式。
  • 消費或共創 – 介接市民和政府的服務傾向鼓勵公共資訊消費,或是共創公共資訊服務
  • 內部或外部 – 開放政府和開放資料的聲音一定是從外面比較大聲,但如果是從內部會遇到什麼挑戰 [2]?
  • 大政府或小政府 – 每個人對於政府服務在什麼樣的面向要顧到多少,期許是完全不一樣的。即使某個人通常希望政府干預越小越好(小政府),但在某個情境,卻希望政府積極強烈干預介入。

與談人來自 Code for America, Open Data Institute, +Knight Foundation 等我們較為熟悉的單位 [3]。

[1] http://www.knightfoundation.org/blogs/knightblog/2013/7/19/forum-focuses-improving-how-citizens-and-governments-interact/
[2] http://www.coa.gov.tw/office_epaper/epaper/infoexplorer/offline/26/002/Untitled-1.html
[3] http://www.aspeninstitute.org/sites/default/files/content/docs/cands/FOCAS13_Participant_List.pdf

政府資料開放的障礙是什麼?

之前也曾與這份調查,目前調查結果出爐。一些政府資料開放時的問題是:

  • 政府組織的文化本來就趨於保守,因此資料的近用必然有相當的規範
  • 資料的開放是額外業務,並非日常/核心業務
  • 政府組織相當缺乏資料開放業務的預算編列,以及推廣應用的一致願景

當然也有相當數量的受訪者認為資料的開放並沒有什麼障礙,原因是:

  • 開放資料的在私人、公共機構和公民組織的需求很低
  • 政府所開放的資料的價值都很低

還有一些部份,僅列出一二:

  • 不同利益相關者所認知和體會到的門檻/障礙,是完全不同的
  • 需要資料的公民團體缺乏數位能力、基礎的人力投資和教育資源

更多研究結果請參考:
http://blog.okfn.org/2013/06/26/understanding-barriers-to-open-government-data/