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總統府（政府）網站的真正問題 不在網站
近來關於總統府網站「改版」需要花上七百萬的討論，已經凸顯許多顯而易見的問題，無論是在網站建置費用、網站需求分析、手機版網頁設計，還是網站本身對於民眾是否真的「有用」的層面上，都有不少人觸及。然我來看，這些問題僅是凸顯另外兩個不彰的事實，那就是（一）問題在資料，不在網站；（二）掌握資源的世代和網路世代間，幾乎是互相無所交集的現況。前者我之前已經畫過一張簡單的圖表說明，不再贅述。我今天想要談的是後者。
在台灣各級政府單位，存在著不等的決策階層。掌管網站建置案者，與平日透過網路獲取各種媒體和社經資源的民眾們，不只脫鉤，而且互相存在著不信任或是「無所謂」感。廟堂諸公視網路為政宣、為畏途，為服務機關內部的刊報；視「網民」為無所事事，無關緊要的二十幾歲年輕人。因為這樣的心態，造成幾乎所有台灣的政府網站，本質上都是以對民眾完全無用的狀態存在著。
真實的情況是，透過網路而發掘或發跡的人和議題，在政府單位的眼中，幾乎都是不相干（irrelevance）的外圍陪襯。整體的社會資源和資源的挹注途徑，有著傳統上升的路徑，但那一條路不言之路，和網路是平行，是不相干，也是不會交集的。
10~20歲的民眾，這輩子還沒上過政府網站。20~30歲對「政府」和「政治」擁有強烈的疏離感，非情得以，才在報稅要查公司登記資料時，趕緊上 .gov.tw 的網站找資料。30~40歲做標案的資深IT人員，看著七百萬的新聞暗自竊笑不懂標案玩法的鄉民。40~50歲中生代IT主管，也沒真的把這新聞當一回事，或許晚上會打個電話給大同的苦主，慰問一番。
這是世代和世代間的問題。
總統府網站建置案所凸顯的問題，並不會官方舉辦一兩場使用者經驗座談即可解決。這是整個世代爭取合理資源和注意力的窘境，也是每隔幾百年因為資訊科技大幅躍進而造成的斷層。
世代和世代間互相無所交集的後果，就是掌其資源者，因為無知，依法辦理，可為所欲為，浪費龐大的資源在每年無頭蒼蠅式的網站建置案。網路和系統業者，也因為政府單位對於網路「不相干」的本位心態，始終無法培養出健全的利潤生態，三不五時還會被幾千塊的高中生挑戰（沒有歧視高中生，因為我也只有高中畢業）。
總統府網站的真正問題，不在網站，在於有沒有把網路當一回事，有沒有把在網路上生活的你我當成一回事。當你我都不是一回事的時候，政治，就變成了不是眾人的事。
當網路被當成是一回事時，所有的可能性，就這麼被打開了。怎麼樣才能被當成一回事？或許要自己來爭取。
ECFA 與一點點的表態
表態，即使是留下一點願意表態的跡象，都是禁忌，尤其是對於台灣的政治現況，這幾乎是任何中產階級的台灣民眾，所最不願意展示的動作。
世足，四年一次。台灣的中產階級可以興若慶天，為獻身奔跑的義大利球員叫好。熱情與瘋狂，沸沸塞拉般的喧囂，冀望在難以實現的彼方。談的有模有樣，即使是四年來足球連摸都沒摸過一次。基本教義如我輩者，浸淫了十幾年的青春在運動，頓時，卻變成不上道的旁門。立足，渾然不知在何處。表態與姿態，在世足賽中，是無以為名的驕傲動作，也是打卡遲到的藉口。
台灣的球迷，原來也適合接 OEM 和 ODM 的生意。
ECFA，是名，更是誘人的利。有錢在過，也有資本的再分配。天天喊錢不夠用，卻唯恐避之不及。臉書上表態的中產階級，幾稀乎也。生活，再度落入隨人顧性命。荒唐，立下看之；有利，我突然領悟到，如何把整個階級墊在腳下，前進中國這個世界。
決策，由巨大的齒輪轉動著。白旗，豎在初心中產階級的口語詞鋒。整個階級的置若罔聞，孕育出口嫌體正直的政治劇情。
小孩，於是我帶著她走上街頭。一點點的表態和行動，慢慢為這塊土地，做些事。
莫拉克颱風網路防救經驗 前進泰國
據我所知，莫拉克風災時，有幾個專注於網路的團隊曾經作過一些努力，例如鄭伊廷、周鍾旭、朱學恆、幾位中研院資創中心的前同事，以及我喊不出名稱的另外幾個。事過境遷後，受限於社會資源和議題的關注度，這些團隊多半早已退場。目前應該仍有三到四個民間團隊，在網路持續針對莫拉克颱風網路防救的經驗，不捨發展。
台灣數位文化協會不是當時最為人所知的團隊，但卻是不斷付出後續努力的少數單位之一。日前洪進吉在 APEC TEL 的2010年會當中（新聞連結），代表出席提案。以 social media 和災難防救如何結合為例，愷切陳詞，讓提案獲得通過。台灣災難防救體系擁有不少資源，但對網路資訊於災難防救之認知如此錯亂的狀況下。台灣數位文化協會的提案，獲得 APEC 經合會電信工作小組青睞，特屬難能，堪稱突破。相關花絮側寫，請詳洪進吉的 blog。
颱風季節又即將來臨，日前暴雨數場，再度提醒國人莫拉克風災慘痛經驗的重要性。你可以不關心台灣數位文化協會，但對於備視野、有能力、願做事、肯前進，並且走出國際進行計畫實踐的各台灣民間單位，應給予更多的肯定。
html5 即使是趨勢也沒用
台灣不少團隊在 web 上面的 technical superiority 沒有常民案源的附著，或是沒有意識到主動創造案由在產業 pre-sale 之重要性，所以具體的經濟行為微乎其微。因此，自己養不壯，連帶對社會的影響也就出不來。
註：這張只花了三十分鐘畫，所以很隨性。
Foursquare in Election
約莫是兩個多月前順手畫的。
關於胖卡的一些數字
「胖卡」計畫日前獲得奧地利 ARS Electronica Prix 2010 電子社區獎項的特別提名，成為台灣同類型計畫第一個獲得此等殊榮的例子。幕後團隊對於胖卡的出勤資料，整理頗為詳細。我有了這些開放資料後，就能順手將「胖卡」從拓荒走到屯墾的歷程，以淺顯的圖表來表示。
撇開演講和採訪活動不算，我們可以從數字裡看出「胖卡」在2009年進行了超過125個場次的輔導課程，這等於是平均是每三天就要進行一場。如此強度對於一個沒有龐大和完整資源作為後盾的計畫而言，顯然是非比尋常的負荷。我雖然在2008年的前期參與較多，但在進入2009年後，數位文化協會的團隊，才是實際陪著胖卡到台灣各處，進行一次又一次課程的先鋒。我很佩服團隊的成員，因為在我二十幾歲的時候，並沒有這個勇氣做這些事。而且我也相信，這個不放棄台灣這塊土地的數位計畫，才是這一代動不動就說要逃離的年輕人，需要更為關注的標的。
這部份我就不再多說，待由團隊成員親自來現身說法會更為合適。
Hopendata 第一波關注網站清單（約500個）
不是什麼高深的學問，只是我三年前想到，就順手把我看過的台灣公單位的「網站」，建立一份清單。日前決定全部轉移到 Hopendata 計畫，並且以 mini project 的方式釋出，再繼維護，並且作為持續關注之基礎：
- 台灣中央政府（49個）
- 台灣地方政府（359個）
- 台北縣政府各級單位（43個）
- 數位典藏與數位學習國家型科技計畫（115個）
訂閱 Plurk 以持續關注 Hopendata 計畫台灣部份的最新訊息。
莫拉克災情網路中心的經驗
編按：當時我在神達任職，所有事都是半夜熬夜犧牲睡眠做的。
對於台灣這塊土地，我有想說的話。但我想說的話，通常幽微的埋藏在我所做的事當中。我很懶得說，因為可說之事即是不可說之。於是乎，我所說的話，也大多來自於我所做過的事，這當然也包含了最近的「莫拉克網路災情中心」。
說是機緣，也是安排。機緣的是，十天內橫空在政府與民間架了一層訊息的安全瓣。它很模糊，抓不著全貌，不只難以掌握分際，連怎麼走到今天這個地步，也是個拼湊十人小組也不能得到答案的結果。這個在惻隱激勵下快速產生的急難網站，對於民間和政府，不多，也不少，剛好就是「有用」兩個字罷了。它有像網路，有點媒體。它匯集了人際，聚集了眼球。某種程度上，它順利協助地方政府，疏引少許救災資流，也恰好的撞擊中央政府，撼動不少組織惰性。
如此不喧不嘩不搶鏡頭的剛好有用，來自於乍看無用的一些點子，個人，團隊，網站，技術，以及藏在這些表象後面，默默支撐台灣繼續前進的年輕熱情。
急難時如何迅速地多次解離「有用」和「無用」資訊，直攻問題的核心，一直是頗大的挑戰。隨著時代的演化，可以產生所謂有用和無用的資訊工具以及網路服務，不只是取得的成本日漸降低，連工具的普及運用，也遠超過任何官僚體系的想像。當電子和紙本媒體成為民眾與政府勾勒災情的零時差探針時，原本行之有年的救災體系，早已顯得顢頇不支。很不幸的，再加上了看似無用的網路服務大行其道，民選的政府，遂成了資訊洪流的頭等受災戶。不只是上半身癱瘓，連下半身都一起失禁。
這是悲悽的慘境，但我們沒有悲觀的權利。在接下來短短十幾天，團隊成員扮演各自適合的角色。在前線，在總部。敲著筆電，對著報表。在台南，屏東，高雄，以及中央應變災害中心，輪番上陣。每日深夜，在依照不同任務編組的網路聊天室內，無時段的進行勤務訊息溝通，職務交接，內容來源確認，互相加油打氣，以及時勢強迫要回到未來的策略討論。
拜網路之賜，團隊所產出的結果，在幾天之後，成了媒體，並且迅速營造起社交媒體間的信任感。這是一種在急難時刻建立於許多看似無用之上的有用媒體。相形之下，部份建立於許多有用之上的媒體，反而捉襟見肘，不只不能用，還慢慢的變成了無用的無用，完全破壞維繫社會的信任基礎。
什麼叫做「剛好有用」，我只能說這單從網站本身是絕對看不出來的結論。有用在哪，無用在哪，就留待其他成員和曾經參與的志工來現身說法。如果硬要我擠出一些經驗，那麼我會指出幾點：
- 精神體力：高強度的資訊工作非常非常需要體力，尤其當團隊要駐點在不熟的地區與情境。飲食和飲水尤其重要
- 熱血主義：如果熱血就可以成事，那麼你我都早就是台灣總統了。熱血可成事，可鬧事，也可害事
- 專業分工：不是只有將團隊投放到前線去救人，才是救災。救災的每一段都需要不同的專業
- 一廂情願：不是說你要救人，你的捐贈人家就一定得接受。即使你有崇高的理由，這本質上仍然一廂情願
- 志工義工：歡喜做，甘願受，沒有人有義務要對得起你的好心
- 知所進退：知道如何承接上一棒的工作，並且將自己團隊的成果交接給下一棒，但要視情況快速調整交接棒的緩衝區，否則無法快速因應急難
- 了解自己：做自己擅長的事，並且對自己的能耐誠實
- 團隊合作：網路救災，要避免成為捧紅個人英雄主義的行為。那是媒體的才德，不是網路組織的發展主軸
- 默識默契：即時反應，直接回饋，誠實透明，才能建立團隊互信的默契。所以有時自尊要退後一點點
- 支援前線：不要在救災時要求公單位的前線更換原本的作業流程和方法，因為你沒有這麼的偉大，也不要在現場干擾第一線人員
- 媒體訊息：任何只因為透過媒體資訊而激起你熱血沸騰或感人肺腑的延續作為，對網路救災的用處都很有限
- 激勵士氣：不要吝於給予鼓勵，並且保持某種程度的幽默
更多參考資料：
公民新聞的資訊來源
〈公民新聞的源流、類型與在地實踐〉一文結尾：
在資訊來源方面，公眾能夠取得多少資訊，決定他們能夠做出多少報導。今天，台灣部落格內容，絕大多數是在分享個人經驗和見聞、或引述大眾媒體報導再加評述，很少自行發掘公共議題、進行第一手的報導和評論，關鍵就在於公共資訊難以取得。要提升部落客探討公共議題的比率，最重要的是督促政府將公共資訊公開化、網路化，讓部落客能夠輕鬆取得所需訊息，如議會詢答實錄、民代投票紀錄、政策法案內容、社區發展計畫、公共建設招標、企業投資持股、法人組織財務，然後從中發掘題材，進行報導和分析。
透過垂直或是橫向檢索自訂服務，若運作層面未拉抬到組織層次，現在就可以做到不少了…
* 公共資訊公開化 -> Google CSE
* 議會詢答實錄 -> Google CSE
* 民代投票紀錄 -> X
* 政策法案內容 -> Google CSE
* 社區發展計畫 -> ?
* 公共建設招標 -> Google CSE
* 企業投資持股 -> △
* 法人組織財務 -> X
所差的就是一開始時利用CSE內的sites inclusion要框在哪些邊際，這通常只有待在那個產業的人才會知道。比如說我想要的inclusion是搞運動行銷的公司，如此類推。Google CSE非完美解決，但跨橫向檢索，精明的人一拿到這強大的兵器就可以大所發揮。眼尖者只要有適度的情報remnants加上夠強的本職學能，即可以勾想到事件的原委。檢附實例：
* 議事紀錄
* 財務報表
* 污水BOT
* “影音平台”
* “外籍配偶照顧輔導措施”
目前很多進行中計畫的方向，都還是甚難外於還是以「做內容」的角度來：
* counter-strike媒體現況
* aid in “citizen watch” acts
但鮮少嘗試的另一途徑是透有現有CGM(consumer-generated media)之augmentation以成為公民新聞的資訊來源，而這才是2007年的今日最有價值的切入方向之一。走老路既難達成network effect，而且撐得越久也越消耗組織內部的資源。
Google CSE的運用只是一個例子。
第一次台灣上市公司RSS導入普及率調查
此為簡易版之說明。之前的類似調查請參考〈第一次中央政府機關和地方自治團體RSS導入普及率調查〉和〈RSS導入普及率調查〉。
Continue reading “第一次台灣上市公司RSS導入普及率調查”
不堪一擊的資訊國力
〈立法院第6屆第2會期全院各委員會第2 次聯席會議紀錄〉：
提案人：親民黨立法院黨團 黃義交
八、國科會對財團法人國家實驗研究院發展計畫補助，不僅不合效益，技術又遠遠落後先進國家，更有與業界實際需求產生極大落差，擬刪除預算如下：
1.太空科技發展基金經費擬刪除13 億1,000 萬元，福衛1 號、福衛2 號，用於氣象之運用，成效不彰，3 號argo 解析度6.5 公尺，遠低於國際間可交易1 公尺解析度影象，目前google earth免費提供map，不知國內為何發展技術如此落後且自製比例偏低，不及4%，中共已發射載人火箭升空，國科會還在發展10 年前技術，故擬刪除經費13 億1,000 萬元。
圖四為複製Google Earth上的衛星影像，圖中不但高鐵部份尚未完成，連高鐵大道都不見任何動工的跡象，表示影像拍攝時間可能有兩年以上。目前惟有台灣的福衛二號衛星可以每天經過台灣上空，爲台灣留下珍貴的歷史紀錄，也爲全台未來的建設發展，提供最新最即時的資訊。
(二)為整合展現歷年來「國土資訊系統計畫」已建置完成之資料，提供政府機關及一般民眾輕易檢視此成果，建議由內政部仿傚美國Google Earth平台，利用現有已完成之資料，建置本土之數值台灣展示平台，自95年度即辦理「國土資訊系統跨平台應用整體規劃暨第一期試辦計畫」。
延伸閱讀：
第一次中央政府機關和地方自治團體RSS導入普及率調查
調査目的
給你猜。
調査對象
中央政府機關（總統府、五院），地方自治團體（直轄市政府和所轄區公所、省轄市政府、縣轄市公所、鄉鎮市公所）。
調査期間
2007年1月27日～2007年1月31日。
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Taipei Government Search
強國夢（二）
1988年時我讀完這本書後，就放棄了成為專職運動員的夢想，但這兩天因為詹詠然和莊佳容而突然冒出來的網球熱，又讓我想起了趙瑜當年的《强国梦》一書。重讀：
开篇的小故事，讲一位年届古稀的老革命，自命为体育迷，却对任何项目的门道‘一概稀里糊涂’，每逢转播有中国参加的国际赛事，必端坐于电视机前，过程不看，专等升国旗奏国歌；若中国输了，便要骂娘。这位老革命，我猜想他大概是行伍出身，所以有“燕人张翼德”一般可爱的性情，对他来说，体育比赛犹如战场，要的便是将旗帜插上敌方阵地。
多讀一些：
- 百度搜索 – 赵瑜 强国梦
- 趙瑜
- 楊忠和接掌體委會未來體育和教育並重
該哭的是誰？
四億元的Web2.0創新服務推動計畫
剛看到referral有人翻查關鍵字「Web2.0創新服務推動計畫」來到我這篇文章，又發現Fred在〈PChome，不要哭〉裡面寫著：
對於網路環境比較熟悉的人，大概都可以隨手舉出幾家正在艱苦奮鬥、但被大公司大資本壓得抬不起頭來、「錢燒完了要改燒炭」（引某位網路創業朋友的名言）的小小公司…
這讓我跳著想到，不管最後的結果如何，經濟部技術處和資策會的這案子一定要多多追蹤。身為愛逛政府網站的國民，我實在很難再接受另外一個「我的e政府」出現，或是又來個五億兩千萬元的「Taipedia」。
相關網站：
資料來源：
新版「我的E政府」
新版的「我的E政府」規格不知道是誰開的，怎麼可以做到如此難用？是缺前端工程師還是資訊架構師…
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台灣第一個網路上的組織
原來人到某個年紀都會想一樣的事。「民間NII推動聯盟」：
經過三個多月的籌備，「民間NII推動聯盟」於1995年6月30日正式成立，這是台灣第一個網路上的組織 (Organization in Cyberspace)，我們的宗旨是希望藉由民間團體、個人的投入，使國家資訊建設(NII)成為全民參與的建設，讓所有的國民都有管道對這項跨世紀的工程提出看法，最終之目的希望NII的成果能為全民所共享。
如果你有興趣參與這個聯盟，你現在就可以在線上填表加入我們，如果你的時間充裕，我們希望在你填表之前，先看看這個聯盟的背景介紹，讓你對這個組織有較多的認識。
但這個時代應該可以做點不一樣的。現在使用的工具和十二年前相較，可不謂天差地遠，但methodology似乎沒長進多少。〈網路上的公共參與〉：
此外，由於網路是多點對多點的溝通形態，有利於產生較具深度的意見交流，人民透過網路來表達對公共事務的意見，已見諸美國一些較小的城市。更進一步從技術層面上來看，在網路上進行投票來決定公共事務已經有相當高的可行性。同時，利用網路上的溝通環境，人民可以取得決策所需的各類資訊，更理性化的公共意見較過去容易形成。更因經由網路「直接」參與公共事務，減少了代議政治的缺點；另一方面，政府也可以透過網路，隨時接收民意的回饋，甚至獲得來自人民的直接授權，而得隨時修正施政方針、減少施政阻力；人民與執政者在此過程中可以「雙贏」！
現在的NII。
第六屆第四會期【科技及資訊委員會】待審議案概況表
手癢，幫立法院科技及資訊委員會整理出簡版一份。僅處理交付審查法律案和審查完竣以及完成三讀之案件。
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高度位階 中度接受 低度知能
一碰到網路，擁有高度位階的組織或人，即使其本身對於「網路」有中度的接受，但在執行的部分，卻常常暴露出彌留的低度知能。而這低度的執行知能，則是來自於高度位階的壓懾投射。在如此情境組合下所誕生的網路服務，在台灣豈止是「氾濫」兩字而已。最新的例子：
為什麼林義傑拿不到資源
何榮幸〈他已經跑了4200公里〉：
國人對林義傑已經不陌生了，但與王建民集三千寵愛於一身相較之下，像林義傑等同樣在國際上展露頭角的各領域「台灣之光」，社會各界的關切與支持卻還是不足，這不能不說是「王建民現象」發光發熱後的相對遺憾。
殘酷的事實是，因為「超級馬拉松」在國際的體育賽事位階是相當低的。林義傑在選擇某特定的運動項目時，就早已注定會面臨外部資源挹注上的限制。棒球的後面還有個美國，而美國是運動經紀（或是經濟）發展最為成熟的地區之一。反觀超級馬拉松這個難以被標準化的競技項目，連在未來是否能被IAAF（國際田總）納入體制都還很難說。如果國際上最大的專項運動組織不承認你這個運動項目，那麼要尋正式的管道獲取資源鐵定是困難重重。林義傑的表現非常不可思議，也是激勵我持續向達卡拉力賽（FIM和FIA皆承認）邁進的動力。但在關注之餘還是要瞭解的現實是，他的表現所造成的對內激勵，遠遠大於其對外的意義。也正因為如此，只要他不要再次被國內的贊助商呼弄，就已經是天佑吾土了。
所以何榮幸也請別遺憾，身為台灣的運動員就是注定要被犧牲，看開就好。或是，看看我正在嘗試的，花個五到六年的時間，先從媒體（網路）的本身下手，以期在我（同樣是身為運動員）於參賽的屆時，能兜取更多的正向的注意力經濟，讓台灣的運動員得到應有的尊嚴。
媒體就是他拿不到資源的原因之一，聽到了嗎？
回溯閱讀：
2003年的照相手機和全民媒體
準備要退掉每個月付錢付了三年半的托管服務，網址是「moblog.typepad.com」。在當時我做了不少透過照相手機，實地實現全民媒體「願景」的α計畫（real-time moblogging）。
我把所有moblogging的相本畫面都抓了一張下來備份。對於往後想認真研究某些領域的研究者應該會有所幫助。有些相本的內容和某些歷史事件是有關連的，所以對這塊土地也不算有所虧欠。
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利比亞簽證
〈橫越撒哈拉，利比亞不准!?〉：
我國超馬好手林義傑與兩名外籍選手攜手合作的「橫越撒哈拉」非洲水資源改善計畫挑戰，面臨嚴重的阻礙。
原訂本週應前往利比亞境內的撒哈拉，至今仍無法獲得利比亞的入境簽證。根據紀錄片工作人員表示，原因是因為利比亞與美國關係的僵化。林義傑表示，他們目前持續前進，每天以50-80公里的距離，以利比亞邊界為目標，直到取得入境許可。
簽證資訊：行前需先辦妥簽證。
受理單位：利國駐韓國大使館：
4-5, Hannam dong,
Yongsan ku, Seoul
Tel：002-822-7976001
Fax：002-813-7976007
老夫子：
目前利比亞簽證取得較麻煩,需要有當地保證人,建議找旅行社去詢問,個人在台簽不到,專業知記者與媒體工作者正式申請也需耗日費時.不過最近的未來應該會開始重視觀光客的到來,聽說政策已有轉機.
難怪騎摩托車走北非的，通常不會安排這一段路線。
奧運和政治
1980和1984兩屆因政治而發生會員國杯葛的奧運，當時我年尚幼小所以未能體會。1988年奧運後，politics就再也不曾被拉到這麼高的位階。2008年快到了，有些事想拖延但終究還是躲不掉。這議題很volatile，但早點瞭解奧委會政策還是會有助於「繞過」規定補做一些事和找alternatives，比如說citizen journalism在奧運扮演的是什麼角色，或是… 嗯… 之類的。不過我覺得體委會在這方面的知能和人員儲備可能相當的薄弱。
* 北京奥运会及其筹备期间台湾记者在大陆采访规定
* 台民众可向中国台北奥委会及其指定代理商提购票申请
「可惜」台灣沒Jesse Owens或是Tommie Smith和John Carlos等級的選手。一顆拳頭賭上的，就是一個人的一輩子，但38年後我還是記得這件事。
延伸閱讀：
T.H. Schee 
